Termos de Uso e Serviços

Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos e condições descritos abaixo.

1. Informações Gerais

Trabalhamos com a comercialização de peças, acessórios e produtos relacionados ao segmento automotivo e motociclístico. Todas as informações, descrições, imagens e especificações dos produtos são disponibilizadas da forma mais clara possível.

As imagens dos anúncios são meramente ilustrativas, podendo ocorrer pequenas variações de cor, acabamento ou detalhes conforme fabricante e lote.

2. Responsabilidade de Compatibilidade

É responsabilidade do cliente verificar a compatibilidade do produto com o veículo antes da compra.

Em caso de dúvidas, recomendamos entrar em contato com nossa equipe informando:

Modelo do veículo;
Ano;
Motorização;
Versão;
Demais informações necessárias para confirmação da aplicação.

Não nos responsabilizamos por compras realizadas sem a devida verificação de compatibilidade.

3. Instalação dos Produtos

Recomendamos que a instalação seja realizada por profissional qualificado.

Não nos responsabilizamos por:

Instalações incorretas;
Danos causados por mau uso;
Adaptações inadequadas;
Problemas elétricos ou mecânicos decorrentes de instalação indevida.

Produtos com sinais de instalação incorreta poderão ter a garantia recusada.

4. Garantia

A garantia dos produtos cobre apenas defeitos de fabricação, conforme prazo informado pelo fabricante ou legislação vigente.

A garantia não cobre:

Mau uso;
Desgaste natural;
Quebras;
Danos causados por instalação incorreta;
Modificações ou adaptações no produto.

5. Prazos de Envio

Os prazos de entrega informados no momento da compra são estimativas fornecidas pelas transportadoras ou plataformas logísticas.

Após a postagem do pedido, eventuais atrasos na entrega são de responsabilidade da transportadora.

6. Cancelamentos

Pedidos poderão ser cancelados antes do envio. Após a postagem, o cancelamento deverá seguir as regras de devolução e direito de arrependimento previstas no Código de Defesa do Consumidor.

7. Disponibilidade de Estoque

Em casos excepcionais, poderá ocorrer indisponibilidade de estoque após a confirmação do pedido. Nessa situação, o cliente poderá optar por:

Reembolso integral;
Crédito para outra compra;
Troca por produto equivalente.

8. Limitação de Responsabilidade